<空空伊的小铺

甘肃白银 ID310814 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2021年01月17日

甘肃天水 ID634523 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2021年01月17日

贵州黔西南 ID966116 :
不好意思确认晚了，卖家推荐的很好哦。
评论时间：2021年01月17日

新疆克孜勒苏 ID847193 :
很满意很满意很满意空空伊的小铺?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2021年01月17日

云南迪庆 ID782377 :
感谢空空伊的小铺送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 空空伊的小铺客服态度极好哦 
评论时间：2021年01月17日

山东菏泽 ID250944 :
质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
评论时间：2021年01月17日

广东汕头 ID183568 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年01月17日

内蒙古乌海 ID408825 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2021年01月17日

新疆吐鲁番 ID658513 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2021年01月17日

湖北天门 ID162386 :
很好的卖家。谢谢空空伊的小铺喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2021年01月17日

Q:空空伊的小铺自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

此服务仅支持空空伊的小铺配送范围。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至空空伊的小铺钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

退款金额在1000元及以下可选择退空空伊的小铺余额，退款时效即时到账。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：如何办理退款方式和时效
A：空空伊的小铺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回空空伊的小铺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:在空空伊的小铺上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。