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    • 质量不错
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    广西防城港 ID691268 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞VINON手工巧克力客服态度极好哦 
    评论时间:2019年11月15日

    山西长治 ID325884 :
    不错,送的小礼物也很好!
    评论时间:2019年11月15日

    湖北十堰 ID616187 :
    第三次来买了,VINON手工巧克力真的不错!! 
    评论时间:2019年11月15日

    安徽铜陵 ID740161 :
    不得不得竖起大拇指,VINON手工巧克力真是物美价廉,发货速度非常快,物流也很快,第二天就到了,包装很漂亮 
    评论时间:2019年11月15日

    新疆克孜勒苏 ID957018 :
    物美价廉,正在考虑要不要再买
    评论时间:2019年11月15日

    广西崇左 ID481011 :
    物流快,颜色虽然比图片暗一些,但是能接受,VINON手工巧克力还送了小礼物,不错不错 
    评论时间:2019年11月15日

    四川泸州 ID730396 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2019年11月15日

    海南白沙 ID249465 :
    卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
    评论时间:2019年11月15日

    河北张家口 ID809705 :
    本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、 
    评论时间:2019年11月15日

    湖北潜江 ID814757 :
    套装买的,收到感觉很不错,非常划算
    评论时间:2019年11月15日

    Q:标题、图片与属性不符
    A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

    Q:出现哪些情形时,VINON手工巧克力消费者可在签收7天内无理由退货
    A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

    Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
    A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

    Q:假冒注册商标商品包括哪些?
    A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

    如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

    Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    Q:关于VINON手工巧克力部分特殊商品不支持退货说明:
    A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

    Q:取消订单/退货怎么退款?
    A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

    因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

    Q:乱用与本商品无关的品牌
    A:使用与其他大牌比较的方式;

    Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
    A:VINON手工巧克力配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

    Q:如何选择发票类型??
    A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

    Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
    A:售后退款不支持现金退款。

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    Q:原订购运费退不退回?
    A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

    Q:VINON手工巧克力提供的发票有哪几种??
    A:普通发票、电子发票、增值税专用发票